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深圳电信宽带怎样报修?
2018-10-31 浏览量:36985

深圳电信宽带怎样报修在生活中会电信网络故障的情况,下面介绍如何报修电信网络故障,希望对大家有所帮助,可以通过以下方式自助排障并申报故障维修

1.可通过微信关注公众号“中国电信广东分司”(微信号:gdkf10000,)(点击:我要查询--故障快修)可通过身份证号码,宽带上网帐号,手机号码,固话号码等多种方式查询名下宽带,自助排查故障原因,如无法自助排查出问题,可直接继续选择联系师傅上门维修。你还可扫下面二维码关注:深圳电信网上服务厅 公众号,随时随地了解深圳电信最新资费信息哦!


2.在欢go免费下载和使用10000电脑管家,进行自助测速和自助排障。您也可以登录欢go网站(http://gd.189.cn/support/complain/support_shenbao.jsp)申报故障,


3.如需联系人工排障,可拨打10000号或联系QQ客服800010000选择人工服务即可。您也可以通过点击这里http://im.189.cn/t/okxat进行宽带快速排障。


如果网络可以使用,只是网速慢,用户还可以通过这里查看中国电信宽带如何测速 检测网速是否达标



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